RetaQR est la plateforme de référence de vos clients pour résoudre facilement les problèmes techniques liés aux produits et les difficultés d'installation.
En scannant un code QR, sur le produit, imprimé sur l'emballage et les manuels, vos clients ont accès à une interface mobile personnalisée offrant des guides vidéo pas à pas pour les aider à assembler le produit à la maison, à résoudre les problèmes de configuration du produit et bien d'autres choses encore.
Une plateforme SaaS simple d'utilisation vous permet de gérer toutes vos ressources d'assistance en un seul endroit, avec une traduction automatique pour plusieurs langues, des agents intelligents pour les questions et réponses, et des capacités intégrées de vente croisée et de vente incitative.
Les problèmes liés à l'assemblage des maisons nuisent à la fois aux fabricants et aux détaillants. Ils se traduisent par :
Avec RetaQR, vous pouvez offrir à vos clients une expérience d'assemblage à domicile entièrement prise en charge et intégrée de manière transparente dans le processus existant de "déballage".
Notre plateforme permet à vos clients d'accéder facilement aux informations dont ils ont besoin, au moment où ils en ont le plus besoin, au point de premier assemblage.
En intégrant cette solution innovante, les entreprises peuvent se différencier sur le marché, en démontrant leur engagement en faveur d'une technologie de pointe et d'un service à la clientèle exceptionnel.
Hébergez des vidéos "comment faire", des manuels électroniques, des questions-réponses assistées par ordinateur et un service d'assistance à la clientèle, le tout sur une seule et même plateforme. Utilisez des codes QR personnalisés placés sur les produits, les emballages ou les matériaux pour donner aux clients un accès instantané à ces outils. Simplifiez le dépannage, réduisez les demandes d'assistance et améliorez l'engagement des clients grâce à des ressources centralisées et faciles à utiliser.
Chez Reta QR, nous donnons la priorité au développement durable en aidant les entreprises à passer des manuels imprimés aux options numériques. Offrez à vos clients la possibilité de consulter ou de télécharger des manuels en ligne, en préservant les ressources, en réduisant les déchets et en soutenant activement la durabilité environnementale.
Accédez à des analyses avancées qui suivent les interactions des clients avec les codes QR, les systèmes de questions-réponses générés par l'IA et les taux de clics sur les opportunités de vente incitative. Ces informations en temps réel permettent aux entreprises d'améliorer l'expérience des clients, d'éclairer la conception des futurs produits et d'optimiser les stratégies d'amélioration continue.
Notre système de chat avancé, "AI Genie", est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour aider les clients à assembler les produits et à résoudre les problèmes techniques en temps réel. Les clients peuvent poser des questions sur leur produit et recevoir des réponses instantanées et précises, ce qui réduit les temps d'attente et augmente la satisfaction générale.
Le Reta QR AI Video Translator élimine les difficultés liées au contenu vidéo multilingue. Il vous suffit de télécharger votre vidéo, de sélectionner la langue souhaitée et de laisser notre logiciel se charger de la traduction. Lorsque les clients scannent le code QR, ils reçoivent un contenu adapté à leur région dans la langue de leur choix.
Notre studio vidéo interne est spécialisé dans la création et le montage de vidéos "pratiques" de haute qualité, adaptées à vos besoins spécifiques. Ces vidéos offrent des instructions claires, étape par étape, faciles à suivre et conçues pour améliorer la compréhension de votre produit par le client. Elles sont hébergées de manière transparente sur Reta QR.
Chez Reta QR, nous proposons un service complet pour rationaliser la mise en place et la gestion d'une plateforme de codes QR. Notre équipe s'occupe de tout, de la création de codes QR personnalisés au téléchargement de votre contenu, en passant par la mise en place de pages produits et le suivi des analyses. Des rapports de performance détaillés vous permettent de rester informé et d'avoir une longueur d'avance sur la concurrence.
Laissez Reta QR révolutionner votre expérience client en rationalisant l'assistance produit, en réduisant les retours de produits et en augmentant l'engagement grâce à des solutions alimentées par l'IA, des manuels numériques et des codes QR interactifs. Contactez-nous dès aujourd'hui et découvrez comment nous pouvons transformer votre entreprise !
Choisissez le plan d'abonnement qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, RetaQR propose des options de tarification flexibles pour répondre à vos besoins. Choisissez parmi notre gamme de plans pour accéder à des fonctionnalités avancées et à des services d'assistance qui améliorent l'expérience de vos clients et stimulent la croissance de votre entreprise.
Tous les nouveaux abonnements bénéficient des 3 premiers mois GRATUITS
En outre, plus vous avez d'abonnements, plus vous économisez. Les réductions suivantes sur les abonnements sont accessibles à tous les utilisateurs :
Toutes les fonctionnalités
Multi-utilisateur x5Page de marqueCodes QR de marquePage produit en une seule langueManuel numériqueContactez-nousStatistiques et analysesToutes les fonctionnalités
Nombre d’utilisateurs illimitéPage de marqueCodes QR de marquePage produit multilingueManuel numériqueContactez-nousStatistiques et analysesAiGenieVentes incitatives des produitsAI Video Translation, bientôt disponibleToutes les fonctionnalités
Intégrations personnaliséesPage de marqueÉtiquetage completService géréAssistance 24h/24 et 7h/24 et 7h/Développement sur mesureStatistiques et analysesAiGenieAccès APIGestionnaire de compte dédiéAI Video Translation, bientôt disponibleChez Reta QR, nous proposons une solution complète pour rationaliser la configuration et la gestion de votre plateforme de codes QR. Notre équipe dédiée s'occupera de tout pour vous, de la configuration de vos pages produits et de la génération de codes QR personnalisés au téléchargement de votre contenu et au suivi des analyses. Nous fournissons des rapports détaillés sur les performances de chaque produit afin de vous tenir informé et de vous donner une longueur d'avance.
En outre, notre studio interne est équipé pour créer et éditer un contenu de haute qualité adapté à vos besoins. Si vous le souhaitez, notre studio de mannequins professionnels peut se rendre sur place pour filmer sur place, garantissant ainsi que votre contenu est attrayant et pertinent. Laissez Reta QR gérer votre plateforme pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux.
L'utilisation de Reta QR offre aux entreprises des avantages significatifs, notamment une meilleure satisfaction des clients grâce à un accès instantané aux informations sur les produits et à l'assistance. En tirant parti de l'IA avancée et de la technologie des codes QR, les entreprises peuvent réduire les coûts d'assistance et améliorer leur efficacité. En outre, Reta QR fournit des analyses précieuses sur les interactions avec les clients, telles que la fréquence de balayage et les données géographiques, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions fondées sur des données et d'adapter leurs produits et services afin de mieux répondre aux besoins des clients.
En outre, Reta QR favorise le développement durable en réduisant le besoin de manuels et de matériel imprimés. En offrant un accès numérique aux informations sur les produits, les entreprises peuvent réduire leur empreinte carbone et contribuer à la préservation de l'environnement. Cette approche écologique est non seulement bénéfique pour la planète, mais elle s'aligne également sur la demande croissante des consommateurs pour des pratiques commerciales durables.
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Andy Lloyd, Founder & CEO of RetaQR
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