RetaQR es la plataforma a la que acuden sus clientes para resolver fácilmente los problemas técnicos y de configuración de los productos.
Al escanear un código QR, en el producto, impreso en el embalaje y en los manuales, sus clientes acceden a una interfaz móvil personalizada que ofrece guías de vídeo paso a paso para ayudarles con el montaje doméstico y los problemas de configuración del producto, y mucho más.
Una plataforma SaaS fácil de usar que le permite gestionar todos sus recursos de asistencia en un solo lugar, con traducción automática a varios idiomas, agente inteligente de preguntas y respuestas, y funciones integradas de venta cruzada y complementaria.
Los problemas de montaje en el hogar perjudican tanto a los fabricantes como a los minoristas en la cuenta de resultados. Dan lugar a:
Con RetaQR, puede ofrecer a sus clientes una experiencia de montaje en casa totalmente asistida que se integra perfectamente en el proceso de "desembalaje" existente.
Nuestra plataforma facilita a sus clientes el acceso a la información que necesitan, cuando más la necesitan, en el punto de primer montaje.
Al integrar esta innovadora solución, las empresas pueden diferenciarse en el mercado, demostrando un compromiso con la tecnología punta y una atención al cliente excepcional.
Aloje "vídeos de instrucciones", manuales electrónicos, preguntas y respuestas asistidas por IA y contacte con el servicio de atención al cliente, todo en una sola plataforma. Utilice códigos QR personalizados colocados en productos, embalajes o materiales para dar a los clientes acceso instantáneo a estas herramientas. Simplifique la resolución de problemas, reduzca las demandas de asistencia y mejore el compromiso de los clientes con recursos centralizados y fáciles de usar.
En Reta QR damos prioridad a la sostenibilidad ayudando a las empresas a pasar de los manuales impresos a las opciones digitales. Ofrezca a sus clientes la posibilidad de ver o descargar manuales en línea, conservando recursos, reduciendo residuos y apoyando activamente la sostenibilidad medioambiental.
Acceda a análisis avanzados que realizan un seguimiento de las interacciones de los clientes con códigos QR, sistemas de preguntas y respuestas generados por IA y porcentajes de clics en oportunidades de venta. Esta información en tiempo real permite a las empresas mejorar la experiencia del cliente, orientar el diseño de futuros productos y optimizar las estrategias de mejora continua.
Nuestro avanzado sistema de chat con inteligencia artificial, "AI Genie", está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudar a los clientes con el montaje del producto y las cuestiones técnicas en tiempo real. Los clientes pueden hacer preguntas sobre su producto y recibir respuestas instantáneas y precisas, lo que reduce los tiempos de espera y aumenta la satisfacción general.
El traductor de vídeo Reta QR AI Video Translator elimina las complicaciones del contenido de vídeo multilingüe. Basta con subir el vídeo, seleccionar el idioma deseado y dejar que nuestro software se encargue de la traducción. Cuando los clientes escanean el código QR, reciben contenidos adaptados a su región en su idioma preferido.
Nuestro estudio de vídeo interno está especializado en la creación y edición de vídeos explicativos de alta calidad adaptados a sus necesidades específicas. Estos vídeos ofrecen instrucciones claras, paso a paso, fáciles de seguir y diseñadas para mejorar la comprensión de su producto por parte del cliente, alojadas perfectamente en Reta QR.
En Reta QR, ofrecemos un servicio integral para agilizar la configuración y gestión de la plataforma de códigos QR. Desde la generación de códigos QR personalizados y la carga de contenidos hasta la configuración de páginas de productos y la supervisión de análisis, nuestro equipo se encarga de todo. Los informes de rendimiento detallados le mantienen informado y por delante de la competencia.
Deje que Reta QR revolucione su experiencia de cliente agilizando la asistencia de productos, reduciendo las devoluciones de productos y aumentando el compromiso con soluciones basadas en IA, manuales digitales y códigos QR interactivos. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y descubra cómo podemos transformar su negocio
Elija el plan de suscripción que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. Tanto si se trata de un pequeño negocio como de una gran empresa, RetaQR ofrece opciones de precios flexibles para adaptarse a sus necesidades. Seleccione entre nuestra gama de planes para acceder a funciones avanzadas y servicios de asistencia que mejoren la experiencia de sus clientes e impulsen el crecimiento de su negocio.
Todas las nuevas suscripciones tienen los 3 primeros meses GRATIS
Además, cuantos más abonos tenga, más ahorrará. Con los siguientes descuentos de suscripción disponibles para todos los usuarios:
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Multiusuario x5Página de marcaCódigos QR de marcaPágina de producto en una sola lenguaManual digitalContáctenosEstadísticas y análisisTodos las características
Usuarios ilimitadosPágina de marcaCódigos QR de marcaPágina de producto multilingüeManual digitalContáctenosEstadísticas y análisisAiGenieVentas adicionales de productosAI Video Translation, próximamenteTodos las características
Integraciones personalizadasPágina de marcaEtiquetado blanco completoServicios gestionadosSoporte 24/7Desarrollo a medidaEstadísticas y análisisAiGenieAccesso APIGestor de cuentas dedicadoAI Video Translation, próximamenteEn Reta QR, ofrecemos una solución de servicio completo para agilizar la configuración y gestión de su plataforma de códigos QR. Nuestro equipo especializado se encargará de todo por usted, desde la configuración de sus páginas de producto y la generación de códigos QR personalizados hasta la carga de su contenido y la supervisión de los análisis. Proporcionamos informes detallados sobre el rendimiento de cada producto para mantenerle informado y a la vanguardia.
Además, nuestro estudio interno está equipado para crear y editar contenidos de alta calidad adaptados a sus necesidades. Si lo prefiere, nuestro estudio de modelos profesionales puede desplazarse a su ubicación para filmar in situ, garantizando que su contenido sea atractivo y relevante. Deje que Reta QR gestione su plataforma para que usted pueda centrarse en lo que mejor sabe hacer.
El uso de Reta QR ofrece a las empresas importantes ventajas, como una mayor satisfacción del cliente gracias al acceso instantáneo a la información y la asistencia sobre los productos. Al aprovechar la IA avanzada y la tecnología de códigos QR, las empresas pueden reducir los costes de asistencia y mejorar la eficiencia. Además, Reta QR proporciona valiosos análisis sobre las interacciones de los clientes, como la frecuencia de escaneado y los datos geográficos, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos y adaptar sus productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
Además, Reta QR fomenta la sostenibilidad al reducir la necesidad de manuales y materiales impresos. Al ofrecer acceso digital a la información sobre los productos, las empresas pueden reducir su huella de carbono y contribuir a la conservación del medio ambiente. Este enfoque ecológico no sólo beneficia al planeta, sino que también se alinea con la creciente demanda de prácticas empresariales sostenibles por parte de los consumidores.
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Andy Lloyd, Founder & CEO of RetaQR
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